为我们的读者提供优质的服务——钟山学院图书馆开展“服务之星”创建活动

作者:赵磊 时间:2008-05-16 点击数:

 

    “读者是图书馆的生命,读者的满意是我们的最大心愿”。
    图书馆第一期“服务之星”李广学老师用这样的语言表达了他对读者的关怀和对图书馆事业的理解。
    为了进一步深入开展我院“迎奥运、讲文明、树新风、见行动”教育实践活动,近期图书馆在广大读者中兴起了“为读者提供优质服务,争做图书馆服务之星”创建活动。
    该活动历时近两个月,经过了宣传阶段、实施过程、投票环节和测评评选,最终图书馆管理员李广学老师当选图书馆第一期“服务之星”。
    此次,钟山学院图书馆“服务之星”评选活动是在我院倡导“迎奥运、讲文明、树新风、见行动”教育实践活动的大环境下应运而生的。它立足我院、立足图书馆、立足本岗位,旨在积极营造文明礼貌、团结友爱、互帮互助、健康向上的校园和谐育人氛围。
    “为读者提供优质服务,争做图书馆服务之星”创建活动是图书馆落实我院“构建和谐校园”总体方针的重要举措,意义有三:
    第一,转变服务态度,增强服务意识。作为学院的机关单位,我馆决心要把提高服务质量作为工作的切入点,牢固确定服务一线、服务师生的思想,倡导求真务实的工作作风,说实话、干实事、创实绩。
    第二,以读者为中心,创造良好的学习氛围。图书馆除了为广大师生提供丰富的文献信息资源外,还有立足读者的思想教育和行为教育。我馆提倡,在对读者服务的一点一滴中,要让读者们感受到讲文明、懂礼貌、爱学习、勤求知的理念。
    第三,用实际行动来构建“书香校园”,为学院创建省级“和谐校园”添砖加瓦。图书馆是“书香校园”构建体系中的重要组成部分,图书馆的服务反映了我院文献资源质量的水平。我馆全体馆员要以自己的行动,号召全院读者以图书馆为平台,多读书、读好书、好读书,让美丽的钟山校园“书香满园”。(撰稿:赵磊  摄影:田警敏)

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